В
каком-то фильме, кажется «51-й
штат» -
Formula 51 (2001), есть эпизод, где бандит
вылезает из машины и идет в пивную,
говоря напарнику про эксперта химика,
который с ними едет - «позаботься о нем»,
имея в виду — не спускай с него глаз.
Напарник, не долго думая, убивает химика
и пакует его в багажник, благо он им
успел надоесть.
Это я к тому,
что истинные отношения проявляются в
преодолении трудностей.
Было дело, я
рассказывал о том, как Альфа Банк отжал
у меня деньги, более тысячи рублей. Я
на эту тему писал в банк аж две претензии
— по первой отказали на второй день, по
второй разбирались два месяца (в нарушение
своих же норм, по которым за месяц должны
укладываться). И опять отказались вернуть
чужое.
Уважаемый
Клиент, сообщаем, что по Вашей претензии
1303120741 принято отрицательное решение.
Уточнить
решение возможно в Телефонном центре.
Типа, что упало
— то пропало, было ваше — стало наше.
Всё. Точка.
Те сотрудники
банка, с которыми я обсуждал эту проблему
и которые помогали мне составлять
претензии — обычные рядовые сотрудники
— они сильно удивлялись, как это так,
банк деньги не вернул, случай то очень
простой и очевидно, что банк взял чужое,
надо вернуть. А вот так, на тех уровнях,
где претензии рассматриваются, отношение
к клиентам банка другое, бюрократическое.
Если можно не возвращать а можно забрать
— заберем.
Десять старушек
— рубль.
В Альфа Банк
— ни ногой. Горите в аду, жлобы жадные.
Банк Москвы
тоже, было
дело, попил мне крови, но деньги вернул
и сроки рассмотрения претензий не
превышал, хотя дело было гораздо сложнее.
Банку Москвы — респект и уважуха.
Дискуссия на
Банки.ру
Комментариев нет:
Отправить комментарий