Всепобеждающая денежная мотивация

Или, проще, хрен заморишь этот клятый капитализм :)
Вот уж, действительно, людей можно заставить делать что-либо или палкой или деньгами. Деньгами - это капитализм (грубо) а палкой, это социализм (грубо).
Короче.
Позавчера сдохла у нас йотная сеть. Пропал тырнет. Потом поднялся вроде. А вчера прислали смс-ку про то, что да, сеть упала но уже подняли, сожалеем о доставленных неудобствах. Молодцы, чего там.
А сегодня присылают еще одну. Мол, считаем правильным вернуть деньги за два аварийных дня. Еще раз молодцы, на упреждение сработали. Осталось только оперативно оповещать о проблемах, а то люди давай ось переустанавливать, драйвера менять, модемы в ремонт и т.п.

Демонстрируют уважительное отношение к клиенту. Так и надо. Чтобы от общения оставался только приятный осадок. При совке такое невозможно в принципе, ну разве в "тени", где были деньги опять-же.

Что-то мне подсказывает, у Йоты все шансы поиметь рынок беспроводных коммуникаций. Хорошо начали.


Сцылки дня:

• single-sign-on через Apache в Plone
• лаборатории мониторинга беспроводных сетей
• обращение к пользователям Йоты
• валидатор форм в моотулз
• VanadiumJS, валидатор форм
• каменты на хабре про ванадиум
• feature driven development