Всё

Хроники битвы за металл :)

Похоже, мирные пути решения конфликта кончились. Сегодня я получил ответ от Банка Москвы на свою заяву. В заяве я просил вернуть мне деньги, переведенные на счет несуществующей организации. В ответе банка замаскирован стандартный посыл на.

Знаете, что за рекомендацию мне выдали в ответе, после стандартной отмазки (что у банка все нормально и причин возвращать они не видят)? Цитирую буквально:

Вы можете урегулировать данный вопрос непосредственно с получателем денежных средств (ГУП «ДЕЗ Левобережный» ИНН 7712010516).

За подписью Первого Вице-президента Л.Н. Давыдова.

Не глядя на то, что я приложил к заяве доказательства аннулирования этого «получателя», Давыдов отправляет меня в несуществующий ДЕЗ. Прям как его верные подручные операторы, с которыми я имел приятные беседы ранее. Я думаю, заяву мою они не читали. Дочитали до слов «вернуть деньги» и сели писать ответ. Уроды. Забавники.

Остается суд?

Еще сегодня порадовал колл-центр банка. Есть у них странное правило, не давать номер телефона отделений, если просящему неизвестны ФИО или доп.номер конкретного сотрудника. В колл-центре на просьбу дать номер телефона из меня вынули формулировку проблемы (заява на возврат) и минут 15 честно пытались решить мою проблему. После чего сказали — мы вам не можем помочь, обратитесь в отделение банка... После чего мне оставалось только и сказать, что, мол, я этого и хочу — обратиться в отделение, дайте уже номер телефончика! И получить ответ — не можем, правила не позволяют.

Неужто они все такие? Банки, в смысле.

Британцы недовольны тем, что им рекомендуют не заниматься самодеятельностью — ставить защитные решетки на окна. Типа, если грабитель поранится о вашу решетку, он может через суд потребовать возмещения ущерба, не надо давать ему такую возможность — рекомендуют полицейские.