Сегодня произошло
событие, под впечатлением от которого
я живу целый день. Надеюсь, к завтрему
голова моя освободится от этого.
Сижу, никого не трогаю,
починяю примус работаю. Вдруг
телефонный звонок с короткого номера.
Посомневавшись, беру трубку.
(мне) — алло, добрый
день, это компания Билайн Вас беспокоит,
Вам удобно говорить?
(я) — удобно, чем обязан? (И далее по очереди)
- Это вы Имярек Имярекович?
- Ага, я.
- Мы благодарим Вас за то, что вы выбрали нашу компанию, пользуетесь нашими услугами (у меня мобилка и интернет от них, есичё) и хотим предложить нечто эксклюзивное.
- Вот как, и что?
- Не хотите ли перейти на новый тариф доступа в Интернет, 25 мегабит за 500 рублей?
- Хочу (я давно ждал, когда же они закроют разрыв между тарифами за 450 рублей и за 650 рублей, а пока сидел на том, что за 450), могу ли я это сделать через «кабинет»?
- Нет, в кабинете этого тарифа нет, это специальное предложение лично для Вас. Вам надо только дать согласие и я его зафиксирую/подключу.
- Странно как, ну ладно, да, я согласен, подключайте.
Взаимно рассыпались в
прощальных любезностях и отключились. (Прошу прощения за буллиты, я хотел сделать тире, а текстпроцессор решил иначе. Исправлять влом, простите.)
Через полчаса переподключил
коннект — есть контакт. Честные 25
мегабит. В «кабинете» написано что да,
за 500 рублей имею симметричную скорость
25 Мб.
Вот у меня теперь два
вопроса. Один — насколько это вообще
законно, по телефонному звонку проводить
манипуляции с финансами на счете у
прова? Ведь они списали недостающую
сумму заручившись только разговором
по телефону, пусть даже и записанному
(о чем никто меня не предупредил, что
можно расценивать как юридическую
гарантию отсутствия записи).
Второй — что это было?
В смысле, кто и зачем придумал «награждать»
отдельных клиентов эксклюзивными
тарифами? Я проверил, в Москве такого
тарифа как мне включили — нету. Избавляются
от нижних тарифов? Типа плана по повышению
доходности? Или PR акция, по повышению
авторитета/престижа/веса бренда? Или
социальное исследование какое?
Вот и мучаюсь целый
день, ломаю моск.
Есть, правда, еще и
третий вопрос — что мне с этой скоростью
делать, если меня и 5 мегабит вполне
устраивали? Сервак какой поднять,
общедоступный? А нафига?
Склоняюсь к тому, что просто есть вот такие "вакансии", но их немного, а подключать абы кого не хотят. Вот и занимаются "штучно".
ОтветитьУдалитьА может, просто программа поощрения клиентов.
Эх, кто бы правду сказал...
а я склоняюсь к тому, что они так снижают количество сидящих на нижних тарифах. Как говорится - не мытьем так кАтанием. Мы видимо мало качаем, нам более скоростной тариф давать не опасно. Вот и дали. Именной. И нам приятно и им не лишние 50 рублей.
УдалитьАх вооот еще что может быть - неопасность. Мало качаем. Я совсем упустила из виду, что бывают просто маньяки этого дела :)
Удалить