Записки программиста, обо всем и ни о чем. Но, наверное, больше профессионального.

2009-06-20

Битва провайдеров

В смысле, битва провайдеров интернет за клиента.
Хотя, уместнее было бы назвать "почему я не уйду из бибины к местечковому прову?". Даже если предложение будет выгодным по деньгам/толщине канала.

Я в разное время пользовался услугами трех разных местечковых провайдеров и услугами Корбины а нынче бибины в двух разных адресах. Сижу, сравниваю. Сравнения не в пользу мелкоты.

Вот, показательный пример: на днях ухожу на работу - интернет есть; прихожу с работы - интернет есть. Но жена жалуется - почти весь день просидела без тырнета. Лезу в "личный кабинет" смотреть статистику сессий - таки да, 6 часов тырнету не было. Пишу электрописьмо в саппорт, мол, прошу компенсировать отсутствие тырнету в течении 6 часов, что косвенно подтверждается прилагаемой выдержкой из статистики сессий. Через день получаю свои четыре рубля без лишних вопросов. Что говорит о том, что проблема да, была, они признают свой косяк и постараются дале так не косячить. О чем и приписка есть в письме-уведомлении о перечисленной компенсации.

На мой взгляд это очень цивилизованно и мило. Формально могли отказать, послать и ваще. Поскольку заявки на пропавший тырнет не было. Но нет, им проще провести обратный платеж, чем карму себе портить.
А вот с мелочью районной все ровно наоборот. Хоть тарифы у них могут быть и интереснее, но всегда при общении с ними возникает ощущение того, что тебе делают одолжение, хоть ты и никто. Типа - пинг работает, значит тырнет есть и отвали, не мешай работать.
За пару лет общения с Корбиной/бибиной у меня ни разу не возникало таких ассоциаций. Сервис достойный. Не без недостатков, конечно, но достойный. На фоне остальных.

Это, понятно, реклама бибины.

Комментариев нет:

Отправить комментарий

Архив блога

Ярлыки

linux (241) python (191) citation (185) web-develop (170) gov.ru (157) video (123) бытовуха (112) sysadm (100) GIS (97) Zope(Plone) (88) Book (81) programming (81) бурчалки (81) грабли (77) development (73) Fun (72) windsurfing (72) Microsoft (64) hiload (62) opensource (58) internet provider (57) security (57) опыт (55) movie (52) Wisdom (51) ML (47) language (45) hardware (44) JS (41) curse (40) driving (40) money (40) DBMS (38) bigdata (38) ArcGIS (34) history (31) PDA (30) howto (30) holyday (29) Google (27) Oracle (27) virtbox (27) health (26) vacation (24) AI (23) Autodesk (23) SQL (23) Java (22) humor (22) knowledge (22) translate (20) CSS (19) cheatsheet (19) hack (19) tourism (19) Apache (16) Manager (15) web-browser (15) Никонов (15) happiness (14) music (14) todo (14) PHP (13) weapon (13) HTTP. Apache (12) SSH (12) course (12) frameworks (12) functional programming (12) hero (12) im (12) settings (12) HTML (11) SciTE (11) crypto (11) game (11) map (11) scala (10) HTTPD (9) ODF (9) купи/продай (9) benchmark (8) documentation (8) 3D (7) CS (7) DNS (7) NoSQL (7) Photo (7) cloud (7) django (7) gun (7) matroska (7) telephony (7) Microsoft Office (6) VCS (6) bluetooth (6) pidgin (6) proxy (6) Donald Knuth (5) ETL (5) NVIDIA (5) REST (5) bash (5) flash (5) keyboard (5) price (5) samba (5) CGI (4) LISP (4) RoR (4) cache (4) display (4) holywar (4) nginx (4) pistol (4) xml (4) Лебедев (4) IDE (3) IE8 (3) J2EE (3) NTFS (3) RDP (3) USA (3) holiday (3) mount (3) spark (3) Гоблин (3) кухня (3) урюк (3) AMQP (2) ERP (2) IE7 (2) NAS (2) Naudoc (2) PDF (2) address (2) air (2) british (2) coffee (2) font (2) ftp (2) messaging (2) notify (2) sharepoint (2) ssl/tls (2) stardict (2) tests (2) tunnel (2) udev (2) APT (1) CRUD (1) Canyonlands (1) Cyprus (1) DVDShrink (1) Jabber (1) K9Copy (1) Matlab (1) Palanga (1) Portugal (1) VBA (1) WD My Book (1) autoit (1) bike (1) cannabis (1) chat (1) concurrent (1) dbf (1) ext4 (1) idioten (1) krusader (1) license (1) mindmap (1) pneumatic weapon (1) quiz (1) regexp (1) robot (1) science (1) serialization (1) tie (1) vim (1) Науру (1) крысы (1) налоги (1) пианино (1)

Google+ Followers