Записки программиста, обо всем и ни о чем. Но, наверное, больше профессионального.

2017-07-13

Очень электронные госуслуги

В последнее время стало очень модно нахваливать электронные госуслуги.
Типа, удобно, быстро, жоревоипоревоэтооченьздорево.
Хочу поделиться своим опытом общения с государством, в лице электронных госуслуг в общем и многофункциональных центров в частности.

МФЦ. За последние 5 лет было ровно два случая, когда я решил, что МФЦ это может быть удобно. И в обоих случаях, я был послан в пеший поход.

В теории, МФЦ это удобно, да. Вышел из дома, прошел 200 метров, зашел в МФЦ и сделал по большому все дела. На практике это выглядит так

Случай №1. Царь приказал всем, у кого два паспорта, написать на себя донос. А то бобо.
Понесли доносить, в миграционную службу. Раза три ходили -- то служба закрыта, то нужный сотрудник "только что был здесь, вышел куда-то". Заебались ходить впустую, вспомнили про МФЦ -- удобно, все гос.дела в одном месте, ога.
Зашли в МФЦ и были посланы обратно в миграционную службу. Блядь.

Случай №2. Понадобилось "международное водительское удостоверение".
Либо иди в ГИБДД, в невеликий перечень отделений и надейся, что успеешь попасть к заветному окошку в этот же день, либо, о радость какая, иди в МФЦ.
Ок, в ГИБДД я был, это полдня потерять без гарантии успеха. Да и отделение в такой жопе, что три дня на оленях ехать. Пошел в МФЦ, который от дома в 200 метрах.
Был послан в пеший поход: оказывается, выдача международных ВУ в МФЦ -- это "пилотный" проект, только 10 МФЦ предоставляют такую услугу. Зато 7 дней в неделю, с утра до вечера.

Ну, ок, выбрал МФЦ на Тушинской, ибо мне туда в субботу заехать относительно удобно.
Веселье началось уже на парковке. Там торговый центр, МФЦ в ем, на 12 этаже. А парковка платная и мест почти нет. Не все, очевидно, понимают, но это анекдот: торговый центр без большой бесплатной парковки.

Нашел место, зачекинился в паркомате через смс, пошел в МФЦ.
Зашел, там будка с надписью "электронная очередь" и в будке тетка. Очень электронная.
Тетке надо сказать, нахуа ты сюда приперся, тогда она скажет, какие бумаги надо заполнить и какую пошлину надо заплатить. Без этих предварительных ласк далее гражданин не пройдет.

Мне надо было заполнить два заявления -- на выдачу международного ВУ и на согласие обработки персональных бла бла. И заплатить пошлину, 1600 руб.
Хорошо, хоть в банк переться не пришлось, за 50 рублей рядом стоящий терминал снял с моей карты нужную сумму. Хотя и пришлось вбивать ФИО и адрес. Кто бы мне объяснил, им не все равно, от кого пришли деньги?

С заявлением было немного веселее: на одном листке бумаги пришлось два раза записать
паспортные данные. И это с учетом того, что потом нужно отдать ксерокопию паспорта.
Сидел и очень электронно, пыхтя от усердия, как курица лапой, переписывал всю куйню, два раза.

Дальше уже не интересно: отдал тетеньке по имени "электронная очередь" заявление и квиток,
она проверила и выдала номерок. Пяти минут не прошло, как по этому номеру меня позвали к окошку.
Там была еще одна тетенька, которая еще раз проверила все доки, сделала кучу ксерокопий
(кстати, большое достижение -- раньше требовали, чтобы ты сам делал копии и приносил их),
долго вбивала что-то в компьютер (я чуть не заснул, ожидаючи).
Закончив свои труды тяжкие, сказала мне -- приходи не раньше чем через 9 дней.
Я спрашиваю, как же так, на сайте госуслуг скзазано -- 5 дней. В ответ неясное мычание про
новое постановление. Похожая херня с фотографией, кстати. Вместо того, чтобы сделать цифровое фото по месту, как при выдаче простого ВУ, например, они хотят, чтобы я принес уже готовое, на бумаге.

На госуслугах написано -- одна фотка. Тетка говорит -- а где вторая?
Я отвечаю -- иди нах нужна одна, не выдумаывай.
Она идет консультироваться к шефу, шеф говорит -- тада! -- а вторая на случай, если
мы ГИБДД проебем первую.
Сошлись на том, что они постараются ничего не проебать.

В общем, подвижки есть, но не принципиальные. По прежнему надо написать кучу текста
руками, по прежнему нет в свободном доступе актуальной информации о процедуре,
по прежнему надо потратить полдня на оформление никчемной бумажки.
Еще и денег за это заплатить, как будто налоги мы не платим.

И не надо мне рассказывать про сайт госуслуг и то, что можно прямо на нем записаться/оформить документы. Эта хня работает точно также, через жопу.
То анкета глючит, то запись на прием не срабатывает, то чиновник на месте покласть хотел
на электронную анкету и требует заполнить руками. Это я тоже проходил, неоднократно.


Видите кучу бумаги? А персональный принтер-сканер? Правда ведь, очень эффективно устроено, да?




original post https://vasnake.blogspot.com/2017/07/blog-post.html

2 комментария:

  1. >а вторая на случай, если мы в ГИБДД проебём первую

    И что им помешает просохатить обе? :)))

    А вообще - печально. Там, где не надо - количество бумаг увеличивается, будто и не было электронных данных. Многократное дублирование инфы.
    А там, где надо - наоборот, убрали бумаги совсем. Я про регистрацию собственности на квартиру. База рухнет чьими-то стараниями - и пипец, ты остался без хаты и свидетельства у тя нет.

    Ну что за хуйня...

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Контролируемый хаос. В нашем случае -- слабоконтролируемый

      Удалить

Архив блога

Ярлыки

linux (241) python (191) citation (186) web-develop (170) gov.ru (159) video (124) бытовуха (115) sysadm (100) GIS (97) Zope(Plone) (88) бурчалки (84) Book (83) programming (82) грабли (77) Fun (76) development (73) windsurfing (72) Microsoft (64) hiload (62) internet provider (57) opensource (57) security (57) опыт (55) movie (52) Wisdom (51) ML (47) driving (45) hardware (45) language (45) money (42) JS (41) curse (40) bigdata (39) DBMS (38) ArcGIS (34) history (31) PDA (30) howto (30) holyday (29) Google (27) Oracle (27) tourism (27) virtbox (27) health (26) vacation (24) AI (23) Autodesk (23) SQL (23) Java (22) humor (22) knowledge (22) translate (20) CSS (19) cheatsheet (19) hack (19) Apache (16) Manager (15) web-browser (15) Никонов (15) functional programming (14) happiness (14) music (14) todo (14) Klaipeda (13) PHP (13) course (13) scala (13) weapon (13) HTTP. Apache (12) SSH (12) frameworks (12) hero (12) im (12) settings (12) HTML (11) SciTE (11) USA (11) crypto (11) game (11) map (11) HTTPD (9) ODF (9) Photo (9) купи/продай (9) benchmark (8) documentation (8) 3D (7) CS (7) DNS (7) NoSQL (7) cloud (7) django (7) gun (7) matroska (7) telephony (7) Microsoft Office (6) VCS (6) bluetooth (6) pidgin (6) proxy (6) Donald Knuth (5) ETL (5) NVIDIA (5) Palanga (5) REST (5) bash (5) flash (5) keyboard (5) price (5) samba (5) CGI (4) LISP (4) RoR (4) cache (4) car (4) display (4) holywar (4) nginx (4) pistol (4) spark (4) xml (4) Лебедев (4) IDE (3) IE8 (3) J2EE (3) NTFS (3) RDP (3) holiday (3) mount (3) Гоблин (3) кухня (3) урюк (3) AMQP (2) ERP (2) IE7 (2) NAS (2) Naudoc (2) PDF (2) address (2) air (2) british (2) coffee (2) fitness (2) font (2) ftp (2) fuckup (2) messaging (2) notify (2) sharepoint (2) ssl/tls (2) stardict (2) tests (2) tunnel (2) udev (2) APT (1) CRUD (1) Canyonlands (1) Cyprus (1) DVDShrink (1) Jabber (1) K9Copy (1) Matlab (1) Portugal (1) VBA (1) WD My Book (1) autoit (1) bike (1) cannabis (1) chat (1) concurrent (1) dbf (1) ext4 (1) idioten (1) join (1) krusader (1) license (1) life (1) migration (1) mindmap (1) navitel (1) pneumatic weapon (1) quiz (1) regexp (1) robot (1) science (1) serialization (1) spatial (1) tie (1) vim (1) Науру (1) крысы (1) налоги (1) пианино (1)