Не обязательно ломать колени

Забавную статью на течкранче прочел. Начинается так

How do I get people to do things they don’t want to do?” Taken aback by the directness and potentially immoral implications of his question, my gut reaction was to say, “You can’t and shouldn’t!” To which his response was, “I have to; it’s my job.”

This gentleman, who asked that I not disclose his name, is the corporate equivalent of the guy the mob sends to break kneecaps if a worker doesn’t do as they’re told.

http://techcrunch.com/2012/12/02/how-to-get-people-to-do-things-they-dont-want-to-do/

Что в вольном изложении можно понять так:

Как заставить людей делать то, что им не хочется? ... Джентльмен, который задал вопрос, работает корпоративным эквивалентом мафиозного бойца, которого посылают сломать колено-другое если кто-то не делает того, что ему сказано.

Интригующее начало.

А далее там про то, как как мягко, ненавязчиво и с подтверждающим поощрением сподвигнуть служащего/работника на выполнение неприятной но нужной работы. Кому лень читать, приведу основные тезисы.

1. Не загружайте работника сразу всеми деталями. Вместо этого обьясните ему, что надо сделать прямо сейчас, на текущем этапе, не более.

2. Обеспечьте нечто вроде прогресс-бара. Чтобы видно было, как продвигается работа. Это даст ощущение контроля над ситуацией (мое примечание: для чего на первых этапах прогресс-бар надо накручивать, а то страшно будет — работаешь-работаешь а еще и 1% не готов :).

3. По завершении работы должна быть видна награда. Не обязательно материальная, но понятная и осязаемая.

http://techcrunch.com/2012/12/02/how-to-get-people-to-do-things-they-dont-want-to-do/

Вполне очевидные рекомендации, но почему-то в корпоративной среде их игнорируют.

original post http://vasnake.blogspot.com/2012/12/blog-post.html